Azafata de Congresos y Relaciones Públicas

PRESENTACIÓN Hoy en día la profesión de azafata está tremendamente demandada en sectores turísticos y comerciales, ya que es fundamental para conseguir una exquisita atención de los promotores hacia sus clientes.Una azafata es la imagen de una empresa, servicio o un determinado producto. Su labor consiste en estar al tanto de todo lo que está ocurriendo para que el evento salga a la perfección ofreciendo un trato cordial y amable.   Duracion del CURSO 100 horas   OBJETIVOS Al finalizar el estudio del presente curso, los alumnos habrán adquiridos los conocimientos sobre: - La deontología de la profesión de azafata - Cada tipo de cliente en función de su personalidad y tratarlo en función de sus peculiaridades - Los principales términos idiomáticos necesarios - La venta de la propia empresa para la que nos han contratado para prestar el servicio - Las principales normas de protocolo y buenas maneras - Cómo tener una correcta imagen personal y saber estar - Las habilidades comunicativas - Conocimiento general de asistencia en los distintos tipos de eventos.   Contenidos del CURSO El curso de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas está formado por nueve temas: 1.        Protocolo. 2.        Imagen Personal. 3.        Habilidades Sociales y de Comunicación. 4.        Tipología y Análisis de Eventos. 5.        Áreas y Métodos de Trabajo. 6.        Asistencia Técnica a Eventos. 7.        Atención Personalizada. 8.        Los clientes y su satisfacción. 9.        Marketing empresarial.   SALIDAS PROFESIONALES El curso está dirigido a todos aquellos que deseen adquirir, mejorar o actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo como azafata de congresos, Relaciones Públicas de un hotel, restaurante,  o cadena hotelera.   TITULACION obtenida Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega el diploma de curso de “AZAFATA DE CONGRESOS Y RELACIONES PÚBLICAS” por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla y la Fundación San Valero, en el que se indican los contenidos y créditos de estudio.   Centro Estudios Superiores Abiertos de Hostelería